CUSTOMER DATA ENGAGEMENT PLATFORM
CDEP (Customer Data Engagement Platform) hay còn gọi là nền tảng Tương tác khách hàng Thông minh
Vai trò của CDEP
Thu thập và hợp nhất dữ liệu từ đa nguồn
Tương tác đa kênh liền mạch
Phân tích dữ liệu theo thời gian thực
Tự động phân tệp khách hàng theo hành vi và nhu cầu theo thời gian thực
Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng theo hành vi & nhu cầu
CDEP dành cho doanh nghiệp nào?
Doanh nghiệp bán lẻ, doanh nghiệp kinh doanh Ecommerce
Doanh nghiệp kinh doanh Online to offline
Doanh nghiệp tập trung vào trải nghiệm khách hàng- giữ chân -tăng trưởng- tăng doanh thu từ khách hàng trên web/app
Doanh nghiệp tập trung vào 1st party data
ĐỐI TÁC CỦA CHÚNG TÔI
- Nền tảng tương tác khách hàng thông minh top 1 trên thị trường
- Nổi bật với tính năng cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng
- 1000+ khách hàng trên toàn cầu. Là nền tảng đã được chứng minh.
- Với sự hỗ trợ của AI & Machine learning giúp tối ưu các luồng từ phân tích- phân nhóm- tương tác một cách tự động & hiệu quả.
- Được tin dùng bởi nhiều doanh nghiệp lớn. Liên tiếp được chứng nhận là nền tảng đáng tin dùng trên G2.
- Đảm bảo & đạt chứng nhận về an toàn, bảo mật dữ liệu người dùng GDPR
- 23 năm kinh nghiệm về Martech
- Trên 600 khách hàng lớn toàn cầu
- Đội ngũ nhân sự chuyên môn sâu & chuyên nghiệp
- AI & Machine learning đã xử lý hàng chục tỷ dữ liệu
- Được đánh giá tốt trên các nền tảng review như: Gartner Peerinsights, Getapp,..
- Đảm bảo & đạt chứng nhận về an toàn dữ liệu, bảo mật dữ liệu người dùng: GDPR, AICPA Soc 2
