Cookie là một tệp lưu trữ đang và đã mang lại rất nhiều lợi ích cho từng cá nhân và hệ thống máy tính của từng doanh nghiệp. Thế nhưng cookie có thể tồn tại mãi mãi để giúp doanh nghiệp quản lý dữ liệu trong tương lai hay không thì đó còn là một ẩn số. Cho nên các doanh nghiệp phải cần có những kế hoạch để sẵn sàng đón nhận nếu trong một tương lai gần cookie sẽ biến mất khỏi internet.
Đầu tiên, Cookie là gì?
Cookie là các tệp lưu trữ các phần dữ liệu để xác định khách truy cập trang web. Các nhà tiếp thị khao khát thông tin này vì nó cho phép họ quản lý dữ liệu về một khách truy cập web không xác định.
Lợi ích được đặt ra cho người dùng trang web là nó sẽ cải thiện trải nghiệm trên các trang web đó.
Nếu tôi biết bạn có xu hướng tìm kiếm thông tin thường xuyên về các sản phẩm chăm sóc sức khỏe, tôi có thể giả định rằng thực tế bạn đến từ một nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và do đó trang web có thể cung cấp nội dung bổ sung phù hợp hơn với bạn.
Cookie cho phép nhà tiếp thị hiểu cách sử dụng và hành vi, đồng thời đổi lại, khách truy cập sẽ có được trải nghiệm tốt hơn.
Nhưng cũng có nhiều loại Cookie khác nhau – loại cookie này đóng vai trò độc đáo với sự tương tự cookie trong ngành ẩm thực.
Ví dụ: cookie của bên thứ nhất là cookie mà bạn chấp nhận khi truy cập vào một trang web chỉ để trang web đó sử dụng – bạn có thể đã chấp nhận một cookie trên trang web ON24.
Ngược lại, cookie của bên thứ ba là những cookie được thu thập để sử dụng cho nhiều mục đích và trên các trang web. Những cookie này cho phép các công ty theo dõi hành vi của bạn trên web dựa trên quảng cáo.
Okay, điều gì đang xảy ra với cookie của nhà tiếp thị B2B?
Mọi người yêu thích cookie nhiều như vậy – cả món ăn và đồ công nghệ – các nhà tiếp thị cần chuẩn bị cho một tương lai không có cookie.
Đó là bởi vì các ông lớn trong ngành công nghệ đang bắt đầu rời xa cookie và hướng tới trải nghiệm internet tập trung hơn vào quyền riêng tư.
Ví dụ: vào năm 2020, Google đã thông báo rằng họ có ý định xóa cookie của bên thứ ba trong Google Chrome vào năm 2022.
Mối quan tâm về cookie đã tăng lên trong những tháng gần đây sau khi Google thông báo rằng họ sẽ không xây dựng một Cookie thay thế, nhưng loại bỏ dần cách theo dõi các cá nhân trên các trang web.
Tóm lại: cookie của bên thứ ba sẽ vào thùng rác. Tất cả những đổi mới trong số này đều nhân danh quyền riêng tư của người tiêu dùng và nhu cầu của một tương lai về phương tiện kỹ thuật số tuân thủ quyền riêng tư.
Các nhà tiếp thị chuẩn bị như thế nào?
Dễ lắm: làm tất cả mọi thứ và không quan tâm gì cả.
Nếu bạn là một nhà tiếp thị có các chương trình được thúc đẩy bởi dữ liệu của bên thứ ba, bạn chắc chắn đã thiết lập các kế hoạch cho sự sụp đổ cookie.
Tuy nhiên, nếu giống như hầu hết các nhà tiếp thị B2B, bạn không có kế hoạch tiếp thị xoay vòng quá mức so với yêu cầu dữ liệu này – thì bạn sẽ không có bất kỳ cảnh báo nào.
Tuy nhiên, có những điều cần phải được xem xét.
Quyền riêng tư và tuân thủ dữ liệu tiếp tục là một xu hướng đối với các nhà tiếp thị. Trong những năm gần đây, chúng tôi đã áp dụng đầy đủ các quy định khác nhau, bao gồm cả GDPR.
Tuy nhiên, quan trọng hơn, cookie của bên thứ nhất vẫn còn và việc hiểu hành vi của khách truy cập trang web của bạn là rất quan trọng. Cũng giống như hiểu và hành động dựa trên các tín hiệu dữ liệu của bên thứ nhất khác mà các nhà tiếp thị đang nắm bắt.
Vì vậy, không cần phải vứt bỏ tất cả các công thức làm cookie của bạn ngay bây giờ. Chỉ cần ghi nhớ những suy nghĩ của Cookie Monster và đảm bảo kết hợp tiếp thị của bạn được cân bằng tốt với sự kết hợp lành mạnh của các nguồn dữ liệu.
Bài viết gốc: Why B2B Marketers Must Plan for a Cookie-less Future (martechalliance.com)
Người dịch: Phan Công Duy
