Webinar Martech Talk 13 với chủ đề Unlock mobile app growth: A comprehensive guide to SKAN, ASO & more (Bứt phá tăng trưởng trên mobile app – Hướng dẫn toàn diện về SKAN, ASO & cách thức kiếm tiền hiệu quả) đã diễn ra thành công vào chiều ngày 10 tháng 7 vừa qua. Webinar đã thu hút sự quan tâm của hơn 100 nhà phát triển game và ứng dụng. Buổi thảo luận sôi nổi này không chỉ có sự tham gia đông đảo mà còn cung cấp nhiều kiến thức quý báu, những tip/tricks hữu ích về SKAN, ASO và kiếm tiền từ ứng dụng, đáp ứng được sự quan tâm của tất cả người tham dự.
Hãy cùng Omega Martech điểm lại những nội dung chính mà 3 diễn giả đã chia sẻ trong Webinar ngay tại đây:
1.Giải mã tương lai phân bổ quảng cáo với SKAN 4.0
Devon Im – Global Business Development Lead là diễn giả đến từ Airbridge đã có phần chia sẻ liên quan đến SKAN 4.0. Đồng thời, Devon Im đã đưa ra những Tips để thực hiện Chiến lược đo lường hiệu quả trong bối cảnh dữ liệu người dùng được đề cao.
Khám phá bản chất và những thay đổi quan trọng của SKAN 4.0
Những đặc điểm của SKAN cần được lưu ý:
- Dữ liệu tổng hợp (Aggregated Data): Không cung cấp thông tin chi tiết về người dùng hoặc thiết bị cụ thể. Nhằm đảm bảo tính riêng tư cho người dùng và tuân thủ các quy định về bảo mật dữ liệu.
- Nhiều thông báo phản hồi (Multiple Postbacks): SKAN 4.0 giới thiệu tối đa 3 thông báo lại cho mỗi cài đặt để có dữ liệu chi tiết hơn.
- Giá trị chuyển đổi SKAN (SKAN Conversion Value): SKAN sử dụng 64 giá trị (từ 0 đến 63) để biểu thị các sự kiện sau khi cài đặt. Cung cấp cho các nhà phát triển thông tin về hành vi người dùng sau khi cài đặt ứng dụng.
Nâng cao ATT để tăng tỷ lệ Consent Rate.
Để giúp cho các nhà phát triển Game và App nâng cao tỷ lệ Consent Rate của người dùng, Devon Im đã gợi ý ra 4 Tips để nâng cao ATT, bao gồm:
- Thời điểm là yếu tố then chốt (Timing is crucial): Hiển thị lời nhắc vào đúng thời điểm khi người dùng đã trải nghiệm và nhận thấy được giá trị của ứng dụng, thay vì thông báo ngay sau khi người dùng vừa mới cài đặt.
- Giải thích trước (Use a pre-prompt): Thêm một lời giải thích về việc tùy chỉnh trước khi người dùng quyết định ATT để hướng dẫn người dùng về những lợi ích của việc bật theo dõi.
- Truyền đạt rõ ràng: Sử dụng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu để giải thích lý do tại sao việc theo dõi ứng dụng mang lại lợi ích cho trải nghiệm người dùng.
- Lời nhắc sau (Post-prompt reminders): Đối với người dùng từ chối ban đầu, hãy cung cấp lời nhắc trong ứng dụng hoặc giải thích trong cài đặt. Ngay cả khi người dùng từ chối một lần, bạn vẫn có thể hướng dẫn họ đến màn hình cài đặt để đồng ý lại.
5 Tips để đo lường hiệu quả trong SKAN 4.0 để tối ưu hóa đo lường hiệu quả quảng cáo.
Việc đo lường trong SKAN 4.0 là không dễ đối với các nhà làm marketing. Hiểu được điều này, Devon Im đã đưa ra 5 Tips hữu ích giúp ứng dụng vào việc đo lường hiệu quả trong SKAN 4.0:
- Tip 1:Hợp nhất chiến dịch iOS để đáp ứng Khả năng ẩn danh đám đông 2+ (Consolidate iOS Campaigns to Meet Crowd Anonymity Tier 2+)
- Tip 2: Ưu tiên phản hồi đầu tiên và giá trị chi tiết (Prioritize 1st Postback & Fine-grained Values)
- Tip 3: Ghi nhận chuyển đổi sớm (xảy ra trong vòng 48 giờ sau khi cài đặt) (Capture Early Conversions (that happen in less than 48 hours of install))
- Tip 4: Điều chỉnh phạm vi giá trị theo phương pháp kiếm tiền (Tailor Value Ranges to Monetization Methods)
- Tip 5: Bật tính năng “Trùng lặp phân bổ” (Turn on the “Attribution Overlap” Feature)
Thông qua chia sẻ của mình, Devon Im muốn nhấn mạnh những lưu ý quan trọng đến với mọi người:
- Tăng Tỷ Lệ Chấp Thuận ATT
- Ưu tiên Lời Nhắc Sau Lần Cài Đặt Đầu Tiên
- Nắm bắt chuyển đổi sớm (Early Conversions)
- Điều chỉnh phạm vi giá trị phù hợp với phương thức kiếm tiền
- Sử dụng tính năng “Attribution Overlap” để tránh trùng lặp
2.Chinh phục App Store với chiến lược ASO & ASA:
Đại diện phía Apptweak là Michael Ajami – Vice President APAC đã chia sẻ trong Webinar các nội dung chi tiết về cách thức kết hợp chiến lược ASA & ASO nhằm mục tiêu đưa ứng dụng đứng Top trên App Store.
Tầm quan trọng của việc kết hợp chiến lược ASA & ASO trong Phễu tiếp thị di động (Mobile Marketing Funnel)
Những yếu tố để tạo ra sức mạnh của việc kết hợp ASA và ASO trong việc thu hút, thuyết phục, chuyển đổi và giữ chân người dùng đã được Michael Ajami chia sẻ như sau:
- Khám phá (Visibility): Tăng cường khả năng hiển thị trong App Store để tối đa hóa lượt tiếp cận với ứng dụng.
- Thuyết phục (Consideration): Nâng cao tỷ lệ chuyển đổi lượt xem ứng dụng thành lượt tải xuống.
- Chuyển đổi (Conversion): Người dùng thực hiện hành động mong muốn như đăng ký, đăng nhập, mua hàng, v.v.
- Quan hệ Người dùng (User Relationship – Giai đoạn 1): Người dùng hài lòng với ứng dụng và có trải nghiệm tích cực.
- Quan hệ Người dùng (User Relationship – Giai đoạn 2): Người dùng duy trì tương tác thường xuyên với ứng dụng và tiếp tục thực hiện các hành động mong muốn.
Sử dụng ASO cho nghiên cứu ASA
Dựa vào những thông tin mà ASO cung cấp sẽ tác động đến hoạt động của ASA. Trong phần này, Micheal đã chia sẻ chi tiết về việc tận dụng ASO Research (tìm kiếm ASO) để thực hiện ASA một cách tối ưu và hiệu quả.
Tối ưu hóa Creatives và Market Research để gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Ngoài ra, để gia tăng tỷ lệ chuyển đổi người dùng nhiều hơn, Michael đã đưa cách thức để tối ưu hóa Creatives:
- Đảm bảo nội dung dễ đọc trên thiết bị di động
- Ba ảnh chụp màn hình đầu tiên nên giới thiệu những tính năng phổ biến hoặc giá trị cốt lõi nhất của ứng dụng.
- Sử dụng màu sắc, hình ảnh và bố cục bắt mắt để thu hút sự chú ý của người dùng.
- Đảm bảo hình ảnh trong ứng dụng được hiển thị rõ ràng, sắc nét
- Tích hợp chiến lược theo mùa (Seasonality Strategy)
Thu hút người dùng mới, hiện tại và cũ bằng In-apps Events.
In-app Events có những tác động quan trọng trong việc thu hút người dùng mới, hiện tại và cũ bằng cách giúp các nhà Marketer xác định được thời gian phù hợp, và tạo ra những điểm nổi bật.
Tổng kết, Michael chia sẻ rằng cần tạo ra một Chiến lược kết hợp ASO và ASA riêng biệt để tạo ra những thành quả nổi bật.
3.Bật mí cách thức kiếm tiền hiệu quả từ Yandex Ads:
Anh Nguyên Trần – Technical Account Manager đã đại diện Yandex Ads để giới thiệu và đưa ra các cách thức kiếm tiền từ Yandex Ads. Bên cạnh đó, anh cung cấp thêm các thông tin quan trọng cho những công ty muốn mở rộng tại thị trường Nga.
Khám phá tiềm năng của thị trường Nga và CIS.
Xếp hạng tại vị trí thứ 6 trên thế giới về mức độ người dùng tải ứng dụng. Hơn thế nữa, thị trường Nga có đến 70 triệu người chơi game trong đó có đến 47.2 triệu người chơi game trên điện thoại đã chứng minh được tiềm năng và sức hút của đất nước này đối với các nhà phát triển Game và App.
Các tips để thu hút người dùng khi mở rộng thị trường tại Nga
Để chiếm được thị phần tại Nga sẽ có một vài lưu ý quan trọng. Anh Nguyên Trần đã đại diện Yandex để chia sẻ kinh nghiệm khi mở rộng thị trường vào Nga như sau:
- Việc dịch thuật rất quan trọng. Tiếng Anh không phải vấn đề lớn nhưng nên sử dụng Tiếng Nga để tăng trải nghiệm người dùng tốt hơn.
- Ngày lễ quan trọng nhất tại Nga là Giáng sinh. Cần quan tâm đến những ngày lễ để xây dựng các chiến dịch promotion hiệu quả.
- Nên lựa chọn thiết kế Game có hình ảnh đặc trưng của Nga hoặc hướng đến thời tiết nhiệt đới
Bên cạnh đó, có những điều nên tránh:
- Các chủ đề về chính trị luôn luôn là điều nhạy cảm đối với người dân
- Không được phân biệt đặc biệt là về các tôn giáo
- Tránh các chủ đề liên quan đến LGBT
- Các best practices và câu chuyện thành công từ các chuyên gia trong ngành.
Kết luận: Webinar Martech Talk 13 đã cung cấp cho các nhà phát hành/ nhà phát triển game & app những thông tin và kiến thức hữu ích về SKAN, ASO/ASA và cách thức kiếm tiền hiệu quả trên thị trường di động. Các diễn giả đã chia sẻ những kinh nghiệm thực tế và bí quyết giúp các nhà phát triển tối ưu hóa chiến lược tiếp thị, thu hút và giữ chân người dùng, từ đó thúc đẩy tăng trưởng cho ứng dụng của mình.
#OmegaMartech #Airbridge #Apptweak #YandexAds #SKAN #ASO #howtomonetize #WebinarMartechTalk13
