Công nghệ blockchain và NFT sẽ không đi đến đâu và một số thương hiệu lớn đã nhúng chân vào và chứng minh rằng họ có thể tạo ra sự tương tác thực sự.
Các nhà tiếp thị luôn tìm kiếm các chiến lược và công nghệ mới để đạt được lợi thế cạnh tranh, vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi về triển vọng cho năm sắp tới, có rất nhiều cuộc thảo luận về cách NFT và công nghệ blockchain có thể giúp các thương hiệu phát triển. Bối cảnh kỹ thuật số đã mở rộng để bao gồm các môi trường 3D AR và VR. Trong khi đó, Meta (công ty trước đây được gọi là Facebook) đã đi trước với khái niệm về metaverse được kết nối.
Khi cân nhắc tất cả các lựa chọn xuất hiện trên đường chân trời, các nhà tiếp thị nên đặt mục tiêu và kỳ vọng rõ ràng thay vì chạy theo mánh lới quảng cáo hào nhoáng tiếp theo. Nhưng họ cũng không nên bỏ lỡ quá trình chuyển đổi sang môi trường blockchain và ảo đang diễn ra ngay bây giờ trên một số kênh tiếp thị.
Lợi ích của Blockchain đối với danh tính
Bởi vì vị trí của tất cả dữ liệu trong chuỗi khối được ghi lại trong một sổ cái phân cấp, công khai, điều này làm cho chuỗi khối này trở nên minh bạch hơn nhiều đối với người tiêu dùng khi nói đến nguồn gốc dữ liệu của họ. Các công ty sử dụng công nghệ blockchain cho dữ liệu cũng có một số tùy chọn bảo mật trong việc xử lý và lưu trữ dữ liệu, trong hoặc ngoài chuỗi.
Ưu điểm liên quan đến tính minh bạch của dữ liệu khách hàng là dữ liệu không được quản lý riêng tư trên cơ sở dữ liệu của công ty hoặc được chia sẻ với bên thứ ba mà không có sự cho phép của khách hàng. Bằng cách này, không có sự khác biệt giữa cách doanh nghiệp sử dụng dữ liệu khách hàng và cách khách hàng mong đợi dữ liệu đó được sử dụng, bất kể cách khách hàng diễn giải một thỏa thuận chia sẻ dữ liệu cụ thể khi họ chọn hộp để cấp quyền. Chia sẻ dữ liệu của họ bằng blockchain là một cách để các thương hiệu xây dựng lòng tin với những khách hàng lo sợ rằng dữ liệu khách hàng của họ đang bị khai thác trong các giao dịch khác và các thỏa thuận cấp phép kéo dài.
Nếu các công ty giành được nhiều niềm tin hơn với người tiêu dùng bằng cách sử dụng công nghệ blockchain, điều này sẽ làm ngọt ngào thỏa thuận thu được nhiều dữ liệu của bên thứ nhất, điều mà mọi thương hiệu hiện nay cần hơn bao giờ hết.
NFT trong metaverse
Token không thể thay thế là các đối tượng kỹ thuật số sử dụng công nghệ blockchain để đảm bảo rằng chúng là duy nhất. Bất kỳ ai có được NFT đều có thể chứng minh quyền sở hữu của họ vì giao dịch được ghi lại trong sổ cái phân cấp, công khai.
Điều này rất quan trọng, bởi vì sự thể hiện trực quan của NFT trên màn hình máy tính có thể dễ dàng được sao chép bằng ảnh chụp màn hình. Chính chuỗi khối đã chỉ định ai sở hữu viên ngọc kỹ thuật số quý hiếm này.
Đối với thương hiệu, NFT có thể tạo ra giá trị thương hiệu và tình yêu thương hiệu theo một số cách, nhưng như một vật lưu niệm ảo, nó làm cho đối tượng kỹ thuật số có ý nghĩa cá nhân hơn đối với khách hàng. Đó không phải là vương miện Burger King mà bất kỳ người hâm mộ BK nào cũng có thể nhận được tại cửa hàng. Thay vào đó, nó là một đối tượng duy nhất mà khách hàng đã nhảy qua các vòng cụ thể để có được và họ có thể chứng minh điều đó trên blockchain.
Đã có một môi trường nơi người tiêu dùng có thể giới thiệu NFT của họ, được cung cấp bởi các nhà cung cấp blockchain, những người đúc NFT và cung cấp ví kỹ thuật số và hộp đựng cúp để người dùng có thể giữ chúng. Nhưng khi hoạt động trong môi trường ảo, các NFT đó có thể theo dõi người dùng mọi lúc mọi nơi. Điều này làm cho các NFT trở nên cần thiết đối với trải nghiệm VR và là lý do tại sao chúng sẽ trở nên quan trọng hơn khi một metaverse VR hình thành.
Trách nhiệm của NFT
Một điều mà các nhà tiếp thị nên chú ý là tác động xấu mà một số công nghệ blockchain nhất định nhận được do sử dụng nhiều năng lượng. Để cập nhật sổ cái cho từng mã thông báo hoặc đồng xu duy nhất, các máy tính trong mạng phi tập trung sẽ hoạt động để tạo ra một chuỗi mới. Nhiều nhà cung cấp blockchain đã vượt qua mối quan tâm này bằng cách cam kết thực hành bền vững của họ.
Khi các nhà tiếp thị giới thiệu một chương trình khuyến mãi NFT hoặc chiến lược blockchain khác, họ sẽ muốn cho người tiêu dùng biết rằng công nghệ họ đang sử dụng có trách nhiệm với môi trường.
Các nhà tiếp thị trong metaverse
Stephen Hoelper, Chủ tịch, Bắc Mỹ, tại công ty nhắn tin có lập trình Doceree cho biết: “Các nhà tiếp thị sẽ bắt đầu khám phá các cơ hội xây dựng thương hiệu trong metaverse. “Các thương hiệu mang lại trải nghiệm hấp dẫn và ít xâm lấn hơn so với bối cảnh tiếp thị kỹ thuật số hiện tại sẽ đạt được tác động lớn nhất ngay từ đầu trong không gian mới.”
Sanjay Mehta, Giám đốc Công nghiệp, thương mại điện tử của công ty trải nghiệm dựa trên đám mây Lucidworks cho biết: “Các thương hiệu đang được chú ý: hãy chuẩn bị cho metaverse. “Đây là cơ hội để tưởng tượng lại trải nghiệm ảo và tìm ra những cách tốt hơn để thực hiện tất cả những điều chúng tôi đang cố gắng làm trong thế giới thực, bao gồm xây dựng cộng đồng giữa các khách hàng, trải nghiệm hàng hóa thực tế, hiểu hành vi của người mua sắm và tạo ra nhiều cá nhân hơn ( Dịch vụ trợ giúp đặc biệt do AI hỗ trợ.
Ông nói thêm, “Có hàng triệu hướng đi mà các nhà bán lẻ có thể đi, nhưng những người có ý định rõ ràng và mong muốn nâng cao trải nghiệm tổng thể với metaverse (thay vì xây dựng một cái gì đó từ đầu chỉ vì) sẽ có thể vượt lên.”
Jack Smith, Giám đốc Sản phẩm của công ty xác minh quảng cáo DoubleVerify cho biết:
Đánh cắp thương hiệu trong metaverse?
Khi lần đầu tiên đi sâu vào môi trường ảo như metaverse đã hứa, các nhà tiếp thị nên hiểu rằng một số chiến lược và logic trên các kênh truyền thống có thể không thực hiện được. Đó là vì luật bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ bắt nguồn từ thế giới thực, hay còn gọi là “MeatSpace”.
Khi metaverse trở nên kết nối hơn với sự tham gia nhiều hơn, trò chơi mèo vờn chuột có thể sẽ phát triển, có thể giống như gian lận quảng cáo trong bối cảnh quảng cáo hoặc các hình thức lừa đảo kỹ thuật số lừa đảo khác.
Các nhà tiếp thị nên chú ý đến cách họ có thể phát hành NFT, lựa chọn các đối tác đã được chứng minh trong không gian mới nổi này.
Như với bất kỳ kênh kỹ thuật số mới nào, người tiêu dùng có hứng thú khám phá mà các nhà tiếp thị cũng có thể chia sẻ. Nhưng cuối cùng tiếng vang sẽ cần phải dẫn đến doanh thu.
Bài viết gốc: https://martech.org/how-marketers-will-use-blockchain-technology-and-nfts-in-2022-for-identity-branding-and-engagement/
Người dịch: Phan Công Duy
