Quan hệ đối tác và thuê ngoài là những ưu tiên chính của các Agency trong việc đẩy mạnh các công cụ Martech cho khách hàng.
Theo một nghiên cứu mới được ủy quyền bởi nền tảng phân tích Marketing và truyền thông kinh doanh CallRail, phần lớn các Agency đang tìm kiếm quan hệ đối tác và thuê ngoài như những cách để cải thiện các dịch vụ và Martech. 87% người được hỏi nói rằng quan hệ đối tác là ưu tiên hàng đầu của công ty họ, trong khi 78% cho rằng thuê ngoài là ưu tiên hàng đầu trong năm mới.
Điều này không có nghĩa là các Agency cảm thấy như họ đang phải chạy theo xu hướng trên, họ chỉ đang duy trì đà phát triển. Ví dụ: 86% Agency được khảo sát cho biết Agency của họ đã thêm một ưu đãi mới cho khách hàng. 98% cho biết họ hài lòng với vị trí của Agency trên thị trường.
Các Agency thường đóng vai trò cung cấp các dịch vụ Marketing kỹ thuật số và thực hiện các chiến lược kỹ thuật số cho khách hàng như một phần của quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của họ. Các dịch vụ mà các Digital Agency cung cấp thay đổi theo các ưu tiên của khách hàng của họ. Sự thay đổi từ năm 2020 đến năm 2021 là đáng kể. Ví dụ, từ cuộc khảo sát tương tự, 43% người được hỏi cho biết thiết kế và phát triển trang web là dịch vụ hàng đầu do Agency của họ cung cấp vào năm 2020. Con số này giảm xuống 25% vào năm 2021. Các nhà tiếp thị, với sự trợ giúp của các Digital Agency, đã thực hiện thiết kế lại trang web trong đại dịch và không cần phải phát triển nhiều vào năm sau.
Bài gốc: https://martech.org/how-are-digital-agencies-helping-marketers-transform-in-2022/
