EAT sẽ tiếp tục thống trị nội dung và SEO
Google đã giới thiệu khái niệm Expertise, Authority và Trustworthiness (EAT) như một phần của nguyên tắc Người đánh giá chất lượng tìm kiếm của mình vào năm 2014 và nó tiếp tục là một trong những yếu tố xếp hạng quan trọng nhất trong tìm kiếm. EAT cung cấp một khuôn khổ có giá trị cho các mục tiêu SEO và tiếp thị nội dung của bạn. Vì vậy, khi bạn đang lập kế hoạch chiến lược nội dung của mình, hãy cố gắng ghi nhớ các nguyên tắc đánh giá chất lượng của Google và cố gắng hết sức để chứng tỏ rằng thương hiệu của bạn có những phẩm chất LNST có thể chứng minh được. Google xác định EAT bằng cách:
- Chuyên môn của người tạo ra nội dung chính.
- Quyền hạn của người tạo ra nội dung chính, chính nội dung chính và trang web.
- Độ tin cậy của người tạo ra nội dung chính, chính nội dung chính và trang web.
Khi Google và các công cụ tìm kiếm khác tiếp tục hiểu nội dung web và cung cấp kết quả phù hợp nhất cho người dùng, điều quan trọng là các thương hiệu phải cố gắng tạo ra nội dung thể hiện được EAT. Thách thức đối với các nhà tiếp thị và SEO là khái niệm này khá trừu tượng và có thể khó đo lường.
Các nhà tiếp thị nội dung muốn thu hút nhiều khách hàng hơn và tăng thứ hạng nên tập trung vào việc tạo nội dung có liên quan, được cá nhân hóa, xác thực và có giá trị. Quảng cáo thông tin đăng nhập của người sáng tạo nội dung của bạn và thể hiện rằng quan điểm của bạn là độc đáo và am hiểu. Phát triển các nhân vật tiếp thị của bạn và xây dựng nội dung của bạn xung quanh họ. Cố gắng hết sức để thiết kế hành trình người mua liền mạch và cung cấp nội dung phù hợp vào đúng thời điểm.
Nếu bạn không chắc nên bắt đầu từ đâu hoặc cách cải thiện phương pháp tiếp cận của mình, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi để tạo ra những trải nghiệm kỹ thuật số tuyệt vời vào năm 2022.
Các thương hiệu sẽ khai thác sức mạnh của video dạng ngắn
Video đã giữ vị trí hàng đầu trong kho vũ khí tiếp thị nội dung trong một thời gian dài – và đúng như vậy. Trong lịch sử, các doanh nghiệp B2B nghiêng về nội dung dài. Từ video hướng dẫn phá vỡ rào cản bán hàng đến video công ty kể câu chuyện độc đáo về thương hiệu của bạn; hình thức dài là cách tuyệt vời để đưa thương hiệu trở nên sống động và cung cấp giá trị gia tăng đó cho khách hàng để khiến họ quay trở lại nhiều hơn. Tuy nhiên, về độ dài nội dung, mọi thứ có thể thay đổi.
Báo cáo Xu hướng tiếp thị năm 2022 của Hubspot tiết lộ rằng nội dung dạng ngắn hiện là xu hướng hiệu quả thứ hai đối với các nhà tiếp thị với 46% nói rằng đây là một định dạng hiệu quả cả về hiệu suất và mức độ tương tác. Trong khi TikTok bắt đầu hoạt động như một kênh B2C gần như độc quyền (về mặt tiếp thị), nhiều thương hiệu đang phát hiện ra rằng nền tảng này mang lại cơ hội tương tác một cách thân mật hơn với khán giả của họ.
Video dạng ngắn cho thấy hiệu quả tốt hơn nhiều so với những khoảng chú ý thoáng qua liên quan đến khán giả hiện đại. Báo cáo của Hubspot cũng tiết lộ rằng 89% nhà tiếp thị toàn cầu có kế hoạch tiếp tục đầu tư vào video dạng ngắn hoặc tăng mức đầu tư của họ. Vì vậy, nếu bạn đang tìm cách quảng bá thương hiệu của mình một cách cô đọng, chân thực, thì bạn nên thêm video dạng ngắn vào kế hoạch tiếp thị cho năm 2022 của mình.
Ngôi sao của CSR sẽ tiếp tục phát triển
Ngày nay, không chỉ thế hệ Z và Millennials ưu tiên chọn những thương hiệu có đạo đức và giá trị lành mạnh. Đại dịch đã bộc lộ những bất bình đẳng kinh hoàng trong xã hội và ngay cả những ẩn sĩ xa xôi nhất chắc chắn sẽ nhận thức được những cảnh báo về biến đổi khí hậu. Các thương hiệu thuộc mọi hình dạng và quy mô đang gấp rút chứng minh rằng họ bền vững, có trách nhiệm với xã hội và vì lợi ích lớn hơn. Chúng tôi tin rằng xu hướng tiếp thị này sẽ tiếp tục dẫn đầu trong năm 2022 và hơn thế nữa.
Năm tới, các thương hiệu trên tất cả các lĩnh vực sẽ tinh chỉnh thông điệp của họ để đảm bảo thông điệp đó mang tính toàn diện, công bằng và xác thực. Họ cũng có thể tập trung vào việc quảng bá các thông tin xác thực về môi trường của họ và các cách thức mà họ tham gia tích cực với cộng đồng. Những việc họ làm để chứng tỏ họ có trách nhiệm và có trách nhiệm với xã hội. Đó là về việc xác định và truyền đạt mục đích của thương hiệu để khách hàng có thể cảm thấy tự tin khi tin tưởng thương hiệu và phù hợp với bản thân.
Cá nhân hóa tiếp thị sẽ trở nên thống nhất hơn
Cá nhân hóa trong tiếp thị không có gì mới. Cả hai thương hiệu B2C và B2B đã và đang sử dụng nhiều chiến thuật khác nhau để cung cấp trải nghiệm phù hợp hơn, phù hợp với ngữ cảnh hơn cho khách hàng. Tuy nhiên, trong khi nhiều thương hiệu đã thành công trong việc cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa thông qua một kênh tiếp thị – chẳng hạn như email – thì phần lớn vẫn đang đấu tranh để thống nhất chiến lược cá nhân hóa của họ trên tất cả các điểm tiếp xúc mà khách hàng có với thương hiệu của họ.
Để thực sự thành công, các hoạt động cá nhân hóa tiếp thị phải diễn ra liền mạch trên mọi kênh và mọi thiết bị. Nhưng điều này không dễ dàng, đặc biệt là khi bạn xem xét thách thức bổ sung về việc cookie của bên thứ ba đang bị loại bỏ dần.
Vì vậy, những nhà tiếp thị đầy tham vọng có thể làm gì để đi trước đường cong cá nhân hóa? Đầu tư vào một CRM cao cấp nhất sẽ hữu ích. Như có thể sử dụng AI để tạo nội dung dành riêng cho người dùng. Nhưng giờ đây, chỉ có thể sử dụng dữ liệu của bên không, các nhà tiếp thị cần phải đưa ra các chiến thuật để khuyến khích khách hàng từ bỏ dữ liệu cá nhân của họ một cách tự nguyện. Vì vậy, khi bạn đang lên kế hoạch cho các chương trình khuyến mãi, tạo nội dung có kiểm soát và phát triển các chương trình khách hàng thân thiết, hãy đảm bảo rằng bạn tự hỏi mình liệu chúng có thực sự mang lại giá trị cho người tiêu dùng hay không. Loại giá trị mà họ sẵn sàng từ bỏ thông tin cá nhân của mình.
Doanh nghiệp của bạn có thể cải thiện cách giao tiếp với khách hàng không? Tìm hiểu thêm về cách tạo các chiến dịch tiếp thị được cá nhân hóa bằng cách sử dụng các công cụ tự động hóa.
Các sự kiện kết hợp sẽ tiếp tục thống trị
Hãy suy nghĩ cho những người tổ chức sự kiện kém cỏi ngoài kia. Nếu bạn là nhà tiếp thị nội dung hoặc chuyên gia thương hiệu và vài năm qua giống như một cơn ác mộng, hãy tưởng tượng bạn sẽ như thế nào khi cố gắng quản lý và quảng bá các sự kiện! Nói những chuyên gia tiếp thị này đã đối phó một cách đáng ngưỡng mộ là một cách nói quá. Mặc dù các sự kiện ảo không tốt bằng sự thật, nhưng các nhà tiếp thị sự kiện thực sự đã rút nó ra khỏi túi để đảm bảo các nhà tài trợ đó, những người nói phù hợp tương tác và nội dung sự kiện được điều chỉnh cho phù hợp với khán giả ở xa. Nhưng tiếp theo là gì?
Một điều nhất quán về đại dịch là không ai có manh mối điều gì sẽ xảy ra tiếp theo. Điều cuối cùng mà các nhà tiếp thị sự kiện phụ thuộc vào lịch cần. Các sự kiện kết hợp là một giải pháp tuyệt vời cho bài toán hóc búa và chúng tôi dự đoán rằng chúng sẽ tiếp tục dẫn đầu chiến lược này đến năm 2022. Chúng thậm chí có thể vẫn phổ biến sau khi toàn bộ cơn bão này đã thổi qua.
Bất chấp những hạn chế rõ ràng của chúng, các sự kiện Hybrid mang lại một số cơ hội thú vị cho các thương hiệu. Các sự kiện ảo hoặc kết hợp giúp việc thu hút người nói từ khắp nơi trên thế giới trở nên dễ dàng hơn rất nhiều – tất nhiên, miễn là họ hài lòng với sự khác biệt về múi giờ! Ngoài ra, không có giới hạn người tham dự nên họ có tiềm năng bao trùm hơn nhiều.
Các cơ hội tiếp thị sau sự kiện cũng rất quan trọng. Lưu trữ các điểm nổi bật đã chỉnh sửa trên một trang web là tiếp thị bụi vàng, đặc biệt là khi đi kèm với hướng dẫn giúp đi sâu hơn vào các chủ đề được đề cập. Có lẽ ngay cả nội dung được kiểm soát có thể cung cấp cho bạn dữ liệu của bên thứ nhất đã nói ở trên!
Và vì vậy, chúng tôi đã kết thúc phần khám phá các xu hướng tiếp thị cần chú ý trong năm 2022. Chúng tôi hy vọng chúng tôi đã cung cấp cho bạn một vài ý tưởng để suy ngẫm khi bạn lập kế hoạch tiếp thị của mình.
Bài viết gốc: 5 Marketing Trends to Watch Out For in 2022 (martechalliance.com)
Người dịch: Phan Công Duy
