Giới thiệu sự kiện
Thị trường Martech Việt Nam đang trở nên ngày càng phát triển và đa dạng hóa.Theo báo cáo của công ty nghiên cứu thị trường Research And Markets, thị trường Martech Việt Nam đang tăng trưởng với tốc độ hàng năm trên 20% và được dự báo sẽ đạt tổng giá trị 2,4 tỷ USD vào năm 2026.
Cùng với sự phát triển của Martech, hành vi người tiêu dùng đã và đang thay đổi nhanh sau Covid cũng thúc đẩy các doanh nghiệp phải ứng dụng Martech để tối ưu hóa quá trình tiếp cận, tương tác với khách hàng một cách hiệu quả hơn, tạo lợi thế cạnh tranh cho mình.
Công nghệ tiếp thị (Marketing Technology) ngày nay đã thay đổi hoàn toàn cách các doanh nghiệp vận hành hoạt động kinh doanh. Công nghệ Marketing giúp các doanh nghiệp kết nối với người tiêu dùng theo thời gian thực, khai thác và quản lý dữ liệu (big data) một cách hiệu quả và trực quan, đồng thời tạo trải nghiệm siêu cá nhân hóa giúp tăng tỉ lệ khách hàng trung thành
Rất nhiều doanh nghiệp lớn trên thế giới và Việt nam đã ứng dụng martech thành công trong hoạt đông marketing - bán hàng -chăm sóc khách hàng của mình như: Amazon, Sephora, iKea,… hay Techcombank, MB, Con cung,…
Tuy nhiên, Không ít doanh nghiệp đang thiếu định hướng rõ ràng trong quá trình ứng dụng MarTech, dẫn đến việc không vận dụng được tối đa giá trị mà các giải pháp MarTech đem lại. Trên thực tế, 59% marketer được khảo sát cho biết họ vẫn chưa thực sự khai thác hết sức mạnh từ các nền tảng MarTech hiện hữu.