Ngày 26/10 vừa qua, Martechtalk 06 Webinar – DCODIFYING MMP đã diễn ra thành công với sự tham gia chia sẻ từ các chuyên gia đến từ Omega Martech, Omega Media, Kochava, Galaxy Play và Base.vn về câu chuyện xoay quang Mobile Measurement Platform (MMP).
Omega Martech xin cảm ơn host Ân Đặng, host Quang Huy cùng các diễn giả Jaime và Zach, anh Ngọc Phương và anh Quân Phạm, cũng như các đối tác truyền thông Advertising Vietnam và Brands VietNam đã giúp cho buổi webinar thành công tốt đẹp.
Chương trình có những nội dung chính:
- Tại sao lại cần đến giải pháp Mobile Measurement Platform (MMP) trên hành trình tăng trưởng số?
- Những tính năng chính của 1 giải pháp MMP?
- Tiêu chí nào để lựa chọn một nền tảng MMP phù hợp?
MMP là gì?
Đối với bất kỳ doanh nghiệp nào muốn tăng trưởng và phát triển người dùng số, không phụ thuộc vào việc bạn là một doanh nghiệp lớn hay nhỏ, chỉ cần bạn có mục tiêu phát triển performance trên môi trường số thì đều sẽ cần MMP. Điều này giúp doanh nghiệp có một nguồn tin cậy để tối ưu các chiến dịch và gia tăng sự phát triển người dùng.
Theo Jaime – một đại diện đến từ Kochava, MMP hay Mobile Measurement Partner là một đối tác đo lường và phân bổ trên thiết bị di động. Nền tảng này được tích hợp với rất nhiều những nền tảng/ đối tác khác để có thể đưa ra một giải pháp duy nhất. Điều này có nghĩa là từ một nền tảng MMP, doanh nghiệp có thể đo lường được hiệu quả của tất cả các kênh quảng cáo và dựa trên dữ liệu thật để đưa ra các quyết định đúng đắn cho các chiến dịch.
Những tính năng của nền tảng này là gì và chúng có giá trị với doanh nghiệp như thế nào?
Theo các chuyên gia từ bên cung cấp giải pháp cũng như các bên doanh nghiệp sử dụng nền tảng, một giải pháp MMP có rất nhiều tính năng hỗ trợ cho việc triển khai chiến dịch tăng trưởng người dùng của doanh nghiệp. Trong đó, một số tính năng chính mà thông thường các doanh nghiệp sẽ cần đến nhất bao gồm:
- Đo lường và Phân bổ: Đây là tính năng cốt lõi nhất của một MMP, hỗ trợ doanh nghiệp đo lường và phân bổ trên đa kênh, biết được nguồn kênh đem lại traffic tốt nhất, từ đó quyết định tối ưu đầu tư ngân sách cho đúng kênh.
- Deep Linking: Tính năng này cung cấp cho người dùng trải nghiệm cá nhân hóa, họ sẽ được đưa đến “đích” chính xác bằng một đường link. Deep Linking hỗ trợ tăng trải nghiệm liền mạch của người dùng, góp phần tăng tỷ lệ chuyển đổi.
- Fraud Prevention: Nền tảng sẽ cảnh báo và ngăn chặn những hành vi gian lận, giúp doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí và tối ưu hóa ngân sách.
Tại sao doanh nghiệp muốn tăng trưởng số cần có MMP?
Chia sẻ từ anh Phương và anh Quân, dưới góc độ của doanh nghiệp sở hữu nhiều ứng dụng, trước khi biết đến và sử dụng MMP, việc phát triển người dùng trên app gặp khá nhiều khó khăn. Các công cụ đo lường miễn phí chỉ có thể đo lường được tổng số lượt install, tuy nhiên lại không thể cho biết chúng đến cụ thể từ những nguồn nào. Bên cạnh đó, những hành vi gian lận kỹ thuật số cũng không được phát hiện. Điều này ảnh hưởng rất lớn đến chi phí và ngân sách của doanh nghiệp.
Do đó, việc tích hợp nền tảng MMP sẽ là một lựa chọn phù hợp để quá trình phát triển người dùng số của doanh nghiệp được tối ưu hơn.
Tiêu chí để lựa chọn một MMP phù hợp là gì?
Tiêu chí để có thể lựa chọn một nền tảng MMP sẽ tùy vào nhu cầu của mỗi doanh nghiệp, tuy nhiên ở mức độ cơ bản, các doanh nghiệp khi lựa chọn MMP nên xem xét một số tiêu chí:
- Mô hình trả phí: không phải mọi MMP đều giống nhau. Doanh nghiệp cần phải tìm hiểu kỹ mô hình trả phí của các nền tảng MMP để có thể lựa chọn một mô hình với mức chi phí phù hợp
- Dữ liệu: nền tảng MMP lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của khách hàng như thế nào?
- Nền tảng MMP có thể tích hợp được bao nhiêu partner. Họ sẽ thu thập data từ những kênh đó như thế nào?
- Tính năng chống gian lận: nền tảng này có thể cảnh báo và ngăn chặn gian lận như thế nào để tối ưu ngân sách cho doanh nghiệp?
- Dịch vụ khách hàng: cần rất nhiều thời gian để marketers hiểu thấu và sử dụng một nền tảng MMP, vậy các nhà cung cấp giải pháp có các phương hướng chủ động hỗ trợ khách hàng ra sao?
Mobile Measurement Partner đã và đang dần trở thành một yếu tố không thể thiếu cho những doanh nghiệp mong muốn phát triển người dùng số. Doanh nghiệp nên lựa chọn một nền tảng MMP phù hợp để tối ưu hóa ngân sách cho các chiến dịch của mình.
Gửi mail về địa chỉ [email protected] nếu bạn muốn xem lại toàn bộ nội dung chương trình.
