Năm 2024 đánh dấu một bước ngoặt lớn trong ngành quảng cáo khi các doanh nghiệp ngày càng chú trọng đến việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng hơn là thu thập dữ liệu. Việc Google ngừng hỗ trợ cookie của bên thứ ba đã thúc đẩy các nhà quảng cáo phải tìm kiếm những giải pháp mới, sáng tạo để tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả và bền vững.
Trước bối cảnh này, các nhà tiếp thị đang tích cực tìm kiếm cách để nâng cao hiệu quả và đo lường hiệu suất của các hoạt động marketing. Mục tiêu quan trọng là nhận diện chính xác và thích ứng nhanh chóng với những thay đổi của công nghệ.
Hãy khám phá những thay đổi dự kiến trong năm 2024 do Google và Apple công bố, đồng thời trang bị cho mình những chiến lược hiệu quả để vượt qua thách thức sắp tới.
The Privacy Sandbox: Google Chrome loại bỏ cookie của bên thứ ba
Năm 2020, Google đã đánh dấu một bước tiến quan trọng trong lĩnh vực quyền riêng tư trực tuyến với việc giới thiệu Privacy Sandbox cho các trang web tìm kiếm, cụ thể là trên Chrome. Điều này nhằm mục đích loại bỏ dần cookie của bên thứ ba và ưu tiên bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Mục tiêu của Google là cung cấp cho các công ty và nhà phát triển các công cụ để xây dựng hệ thống bảo vệ quyền riêng tư của người dùng.
Tiếp theo đó, vào năm 2022, Google đã mở rộng Bảo mật quyền riêng tư (Privacy Sandbox) sang Android, tiết lộ công nghệ mới này hoạt động mà không cần dựa vào định danh giữa các ứng dụng, bao gồm cả ID quảng cáo.
Nhiệm vụ chính của Bảo mật quyền riêng tư (Privacy Sandbox) là thúc đẩy việc thiết lập các tiêu chuẩn quyền riêng tư mới và phát triển công nghệ đảm bảo tính bảo mật thông tin người dùng. Bằng cách tạo ra các giải pháp nhằm thỏa mãn nhu cầu người dùng mà không cần theo dõi định danh cá nhân. Bảo mật dữ liệu (Privacy Sandbox) cho phép các nhà xuất bản và nhà phát triển ứng dụng cung cấp nội dung miễn phí và mở rộng doanh nghiệp của họ đồng thời bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Lợi ích kép này cho phép người dùng tận hưởng quyền riêng tư được nâng cao trong khi vẫn duy trì hoạt động kinh doanh của ngành quảng cáo.
Việc loại bỏ cookie của bên thứ ba và ID quảng cáo đánh dấu một bước ngoặt quan trọng đối với ngành quảng cáo. Để hỗ trợ các nhà phát triển và nhà tiếp thị trong quá trình chuyển đổi này, Google đang chia ra làm nhiều giai đoạn và chương trình beta trong suốt quá trình thực hiện cam kết. Bắt đầu là dự án Privacy Paradox, Google đã vô hiệu hóa cookie của bên thứ ba cho 1% người dùng Chrome trên toàn cầu vào ngày 4 tháng 1 năm 2024.
Để biết thêm thông tin chi tiết và cập nhật thêm về Privacy Paradox, blog Chromium thường xuyên đăng tải các thông tin về tiến độ. Ngoài ra, developer.chrome.com và developer.android.com cung cấp thông tin chi tiết và cập nhật toàn diện về các diễn biến mới nhất.
Giải nghĩa:
- Cookie bên thứ ba: là một đoạn dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên trình duyệt khi người dùng truy cập một trang web. Cookie bên thứ ba được lưu trữ bởi một dịch vụ hoạt động trên nhiều trang web khác nhau. Chúng đóng vai trò quan trọng trong việc thu thập dữ liệu về hoạt động của người dùng trên web và quảng cáo. Trong khi đó, cookie của bên thứ nhất được lưu trữ bởi chính trang web đó.
- Google Advertising ID (GAID): là một mã định danh duy nhất, có thể được người dùng tùy ý đặt để phục vụ cho hoạt động quảng cáo. GAID đóng vai trò quan trọng trong việc nhận diện người dùng trên nhiều ứng dụng hoặc thiết bị để đánh giá hiệu quả của quảng cáo.
Google Chrome thử nghiệm chặn cookie bên thứ ba vào quý 1 năm 2024
Google Chrome chính thức loại bỏ cookie của bên thứ ba. Trong quá trình chuyển đổi này, Chrome sẽ bắt đầu giai đoạn thử nghiệm, tạm dừng sử dụng cookie bên thứ ba đối với 1% người dùng Chrome trên toàn cầu trong quý 1 năm 2024. Mục tiêu của lần thử nghiệm này là cung cấp cho các nhà phát triển một môi trường để kiểm tra và mô phỏng việc loại bỏ cookie bên thứ ba. Bắt đầu từ quý 3 năm 2024, Chrome sẽ dần dần giảm hỗ trợ cho cookie bên thứ ba. Quy trình từng bước này cho phép các nhà phát triển có đủ thời gian chuẩn bị cho việc loại bỏ việc cookie cho bên thứ ba theo hướng dẫn của Google.
Trong giai đoạn này, các nhà phát triển và nhà tiếp thị có thể xem trước và đánh giá cách thức hoạt động của trang web mà không có cookie bên thứ ba, từ đó thu thập thông tin quan trọng để điều chỉnh và tối ưu hóa. Quy trình thận trọng và dần dần này đảm bảo quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ, giảm thiểu ảnh hưởng đến hiệu quả quảng cáo của doanh nghiệp và trải nghiệm người dùng.
Chuẩn bị cho sự kiện Google loại bỏ GAID
GAID (Google Advertising ID) là một mã số quan trọng giúp theo dõi hiệu quả quảng cáo trên điện thoại. Giống như những thay đổi khác về quyền riêng tư trên Android, GAID cũng sẽ bị loại bỏ khi công nghệ mới xuất hiện. Mặc dù, Google hiện chưa công bố thời điểm chính xác, nhưng Google đã bắt đầu thử nghiệm từ tháng 2 năm 2023.
Việc dừng sử dụng GAID sẽ ảnh hưởng lớn đến hiệu quả đo lường quảng cáo trên di động. Hiện tại, các nhà quảng cáo dựa vào mã số thiết bị để đánh giá chiến dịch của mình. Apple cho phép các nhà quảng cáo sử dụng IDFA (Identity for Advertisers) nếu người dùng đồng ý, trong khi đó Google sẽ không cung cấp GAID dù người dùng có cho phép thu thập dữ liệu hay không.
Tuy nhiên, việc Google loại bỏ GAID không có nghĩa là không thể đo lường hiệu quả quảng cáo nữa. Thay vào đó, Google sẽ cung cấp dữ liệu thông qua 3 API để hỗ trợ các chiến dịch marketing. Để đảm bảo hoạt động vẫn diễn ra ổn định, Google đã hợp tác với các công ty quảng cáo trong đó có Airbridge với tư cách là đối tác đo lường ứng dụng (APP).
“Dưới đây là một số API cốt lõi mà Google cung cấp và hỗ trợ các hoạt động marketing.”
SK AdNetwork và Bản khai báo quyền riêng tư (Privacy manifest)
Từ khi cập nhật iOS 14.5, Apple đã áp dụng chính sách ATT. Chính sách này hoàn toàn thay đổi cách thức quảng cáo trên di động. Chính sách này yêu cầu phải có sự đồng ý của người dùng (opt-in) để thu thập IDFA khi cài đặt ứng dụng. Với việc hạn chế thu thập IDFA, Apple đã giới thiệu SKAdNetwork (SKAN) – một khung chiếu mới để đo lường hiệu quả các hoạt động của chiến dịch quảng cáo ứng dụng trên di động mà vẫn đảm bảo quyền riêng tư cho người dùng. Năm 2022, Apple tiếp tục cập nhật với phiên bản SKAN 4.0.
Tại WWDC 2023, Apple đã giới thiệu Privacy Manifest (Bản cam kết quyền riêng tư) và Signatures (Chữ ký số) dành cho Software Development Kits (SDKs) (Bộ công cụ phát triển phần mềm) sẽ ra mắt vào năm 2024. Những thay đổi này tiếp tục củng cố cam kết bảo mật quyền riêng tư cho người dùng. Để đáp ứng với SKAN và các cập nhật quyền riêng tư quan trọng đã được phát hành, Airbridge đã chủ động cung cấp cho các nhà quảng cáo những tính năng tiện lợi phù hợp với những thay đổi này. Không chỉ dừng lại ở tính năng, Airbridge còn cam kết cung cấp thông tin và tin tức để giúp các nhà quảng cáo thích nghi với những sự thay đổi của môi trường một cách kịch thời.
SKAdNetwork (SKAN) là gì?
SKAdNetwork hay SKAN là một khung để đo lường cài đặt ứng dụng di động và áp dụng cho hệ điều hành iOS 14 trở lên. Nó cho phép các nhà quảng cáo di động đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo bằng cách cung cấp dữ liệu về cài đặt ứng dụng và các sự kiện trong ứng dụng, đồng thời bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Hiện tại, SKAN 4.0 đã được phát hành và Apple liên tục cập nhật để cải thiện tính năng đo lường.
Tối ưu hóa chiến dịch SKAN
Tính đến năm 2023, phân tích của Airbridge cho thấy chỉ có trung bình 30% người dùng iOS trên toàn cầu đã cấp phép thu thập IDFA (Mã định danh quảng cáo). Do đó, nhu cầu về các chiến dịch SKAN ngày càng tăng, với hơn 54% dịch vụ ứng dụng của người dùng Airbridge đang chạy chiến dịch SKAN.
Tuy nhiên, hiểu SKAN có thể là một thách thức, đặc biệt so với các mô hình phân bổ truyền thống như Last-touch Attribution (LTA) (Phân bổ điểm chạm cuối cùng). Vì vậy, Airbridge hỗ trợ các nhà quảng cáo bằng cách giải thích chi tiết về SKAN và hướng dẫn thiết lập giá trị chuyển đổi. Ngoài ra, Airbridge còn giới thiệu tính năng “Phân bổ chồng chéo” (Attribution Overlap) để xác định bất kỳ sự chồng chéo trong việc đo lường SKAN. Tính năng này đóng vai trò quan trọng trong việc hiệu chỉnh Chi phí mỗi lần cài đặt (CPI) và Chi phí mỗi hành động (CPA) bằng cách kết hợp các sự kiện SKAN không chồng chéo vào hiệu suất quảng cáo trên di động hiện có. Kết quả là một cái nhìn toàn diện về hiệu suất quảng cáo, cung cấp cho các nhà tiếp thị những thông tin chi tiết cần thiết để tối ưu hóa chiến dịch của họ một cách hiệu quả.
Cập nhật mới về quyền riêng tư trên App Store
Từ hội nghị nhà phát triển WWDC 2023, Apple đã giới thiệu những yêu cầu mới về quyền riêng tư cho các bộ công cụ phát triển phần mềm (SDK). Tiếp đó, vào tháng 12 năm 2023, Apple lại có thêm những cập nhật về quyền riêng tư cho các ứng dụng muốn xuất hiện trên App Store.
Theo đó, bắt đầu từ năm 2024, nếu ứng dụng mới hoặc bản cập nhật của bạn sử dụng một SDK phổ biến trên App Store, bạn sẽ phải cung cấp “bản khai báo quyền riêng tư” – privacy manifest cho SDK đó.
Bản khai báo quyền riêng tư là một tệp liệt kê cách thức xử lý thông tin cá nhân của mã nguồn bên thứ ba trong ứng dụng, theo một định dạng thống nhất. Điều này giúp nhà phát triển dễ dàng nắm bắt được cách mỗi SDK họ sử dụng quản lý thông tin cá nhân. Ngoài ra, chữ ký cho SDK được dùng để xác minh rằng SDK đó được ký bởi cùng một nhà phát triển khi bạn nâng cấp lên phiên bản mới của SDK bên thứ ba trong ứng dụng của mình.
Vì mỗi ứng dụng tích hợp SDK bên thứ ba đều chịu trách nhiệm cho toàn bộ mã liên quan đến SDK đó, nên bản cập nhật này nhằm nâng cao nhận thức về cách các SDK bên thứ ba xử lý dữ liệu.
Đảm bảo quyền riêng tư mà không ảnh hưởng đến hiệu quả marketing
Để dẫn đầu thị trường, bạn cần hiểu rõ những thay đổi và chủ động xây dựng chiến lược phù hợp. Bài viết này đã chia sẻ những xu hướng về quyền riêng tư dự kiến trong năm 2024. Bước tiếp theo là tìm cách đo lường hiệu quả marketing chính xác đồng thời bảo vệ quyền riêng tư khách hàng và Airbridge sẽ giúp bạn làm điều này.
Airbridge là đối tác tin cậy, cung cấp công nghệ tiên tiến thông qua hợp tác chặt chẽ với các kênh quảng cáo, giúp các nhà tiếp thị thích ứng với những thay đổi của Google Privacy Sandbox và SKAN. Airbridge cũng hỗ trợ thiết lập giá trị chuyển đổi dễ dàng cho SKAN 3.0 và SKAN 4.0. Bạn có thể xem dữ liệu Android và iOS (bao gồm SKAN) trên một báo cáo duy nhất của Airbridge để tăng khả năng nhìn tổng quan về hiệu quả marketing.
Đáp ứng xu hướng bảo mật về thông tin, Airbridge chủ động đề xuất các phương pháp đổi mới như Marketing Mix Modeling (MMM) để đo lường hiệu quả marketing tốt hơn.
Khi bối cảnh quyền riêng tư đang phát triển, Airbridge cam kết cung cấp các phương pháp đo lường hiệu suất tiếp thị nhanh chóng và chính xác nhất. Chúng tôi cam kết cung cấp các cập nhật và thông tin liên tục với tốc độ chưa từng có. Đối với các nhà tiếp thị tìm kiếm giải pháp để bảo đảm quyền riêng tư mà không làm giảm hiệu suất, đội ngũ chuyên gia tiếp thị của chúng tôi tại Airbridge sẵn sàng hỗ trợ.
Hãy liên hệ với chúng tôi qua SĐT: (+84) 904 106 143 (Chị Hằng Nguyễn) để thích ứng với bối cảnh về quyền riêng tư đang thay đổi liên tục!
