Tại sao tuân thủ đạo đức dữ liệu là tiêu chuẩn mới cho Marketing hiện đại.
Bảo mật dữ liệu hiện là chủ đề được quan tâm nhất trong tâm trí các Marketers ngày nay. Cho dù đó là GDPR, CCPA hay luật bảo mật liên bang sắp tới của Hoa Kỳ, các thương hiệu biết rằng họ có thể gặp vấn đề về mặt pháp lý nếu họ không đáp ứng tiêu chí của 3 bộ luật nói trên. Tuy nhiên, một vấn đề đáng quan hơn – người tiêu dùng đang yêu cầu quyền riêng tư.
Việc tuân thủ luật đạo đức dữ liệu giúp cho các Marketers tránh xa các rắc rối và cải thiện mức độ hài lòng của khách hàng bằng cách cung cấp cho họ những gì họ muốn.
Dưới đây là ba chiến thuật mà Debar khuyến nghị các Marketers sử dụng để xây dựng lòng tin của khách hàng thông qua bảo mật dữ liệu.
Tuân thủ đạo đức dữ liệu theo quy tắc bảo mật
Những luật bảo mật dữ liệu này không phải là những điều duy nhất thúc đẩy sự thay đổi trong bối cảnh Marketing. Việc các gã khổng lồ công nghệ tính phí đối với các thói quen quy định đang mở đường cho việc áp dụng điều trên.
Ảnh: Acoustic
Các thương hiệu nắm bắt tốt nhất bối cảnh bảo mật mới sẽ được trang bị tốt nhất để kết nối với khách hàng.
Hợp tác với các nhóm pháp lý
Để tránh các vụ kiện này và các vấn đề về lòng tin, các thương hiệu nên ưu tiên hợp tác với các nhóm pháp lý trước khi thực hiện bất kỳ hình thức thu thập dữ liệu nào trên các chiến dịch của họ. Điều này sẽ giúp họ chuẩn bị tốt hơn cho mọi rắc rối tiềm ẩn về quyền riêng tư.
Tận dụng bảo mật dữ liệu như một đặc điểm nổi bật trong cạnh tranh
Khách hàng thường nhớ đến những thương hiệu đối xử tốt với họ; việc thu thập dữ liệu cũng không ngoại lệ. Các công ty có thể nổi bật so với đối thủ bằng cách đặt đạo đức dữ liệu lên hàng đầu trong các chiến lược tiếp thị của họ.
Bài gốc: 3 ways marketers can build trust with data ethics (martech.org)
Người dịch: Phan Hoàng Bách
