Kochava được biết đến là một trong những đối tác đo lường và phân bổ di động hàng đầu trên thế giới hiện nay, có trụ sở chính tại Sandpoint, Idaho, và sở hữu nhiều chi nhánh văn phòng trên toàn cầu. Nền tảng này cung cấp các giải pháp dữ liệu real-time, bảo mật và an toàn cho các doanh nghiệp, giúp họ theo dõi và đo lường, đồng thời hỗ trợ quản lý và phân tích dữ liệu người dùng để tối ưu các chiến dịch marketing của mình.
Kochava hiện là đối tác đáng tin cậy của nhiều thương hiệu lớn trên thế giới. Các khách hàng đã và đang sử dụng giải pháp của Kochava đều đạt số lượng người dùng ở con số lên đến hàng trăm triệu, có thể kể đến như Uber, McDonald, Shell, 7-Eleven, Western Union, MobilityWare, và hơn thế nữa.
KOCHAVA CUNG CẤP NHỮNG LỢI ÍCH GÌ?
Measurement & Attribution (Đo lường và Phân bổ)
Đây được coi là một trong những tính năng chính và quan trọng của Kochava. Nền tảng này có thể theo dõi, đo lường và phân bổ dữ liệu trên đa kênh, đa thiết bị và đa nền tảng như: web, app, landing page, CTV và QR Code. Các chỉ số đo lường và phân bổ được bao gồm:
- Mô hình phân bổ theo model Last touch
- Tracking và Mapping chính xác người dùng từ đến từ nguồn media source nào
- Đo lường Events in app
- Đo lường Retention Rate
Bên cạnh đó, Kochava có thể phân bổ real-time trên các media source. Nền tảng cũng hỗ trợ phân bổ trên hệ điều hành iOS14+ với cơ chế SKAdnetwork của Apple, cho phép các nhà quảng cáo đo lường và phân bổ nhưng vẫn tăng cường bảo mật cho những người dùng Apple. Là một đối tác đáng tin cậy của Apple, Kochava còn được hỗ trợ các mô hình đo lường event post install.
Những chỉ số này giúp doanh nghiệp theo dõi sâu hành trình của khách hàng, từ đó đưa ra các quyết định phù hợp cho các chiến lược Marketing của mình.
Deep Linking (Liên kết sâu)
Tính năng liên kết sâu đặc biệt điều hướng người dùng đến một session cụ thể trong app hoặc web mà doanh nghiệp muốn thay vì chỉ đưa họ đến trang chủ của App/website. Điều này làm tăng trải nghiệm liền mạch của người dùng, đồng thời góp phần tăng tỷ lệ chuyển đổi cho doanh nghiệp.
Fraud Prevention (Ngăn chặn Gian lận)
Gian lận kỹ thuật số là vấn đề đau đầu của các doanh nghiệp đã và đang tăng trưởng số. Do đó, tính năng chặn gian lận của Kochava là một trong những giải pháp quan trọng khi doanh nghiệp triển khai chiến dịch phát triển người dùng số, cụ thể:
- Kochava thiết lập Global Blocklist – lọc và cảnh báo các traffic đến từ nguồn Blocklist. Đảm bảo quảng cáo của thương hiệu không bị hiển thị trên các nguồn traffic xấu.
- Custom Fraud Console: Kochava hỗ trợ khách hàng tự điều chỉnh danh sách những nguồn traffic mà khách hàng liệt kê thuộc nhóm xấu hoặc nhóm không chuyển đổi.
- Ngoài ra, tính năng này còn tích hợp thuật toán lọc fraud và submit fraud theo các cơ chế fraud như:
-
Click Spamming/ Flooding- Click Injection
- SDK Spoofing
- In-app Purchase Fraud
- Fraud Bot
- Device Farm
- Device ID Reset
- Ad Stacking
Re-engagement
Bên cạnh việc đo lường và phân bổ dữ liệu, Kochava cũng hỗ trợ tính năng Re-engagement nhằm tương tác lại với những người dùng đã ngủ đông hoặc thậm chí đã xóa app. Điều này giúp các marketer tận dụng được tối đa nguồn dữ liệu người dùng của mình, góp phần giảm chi phí tìm kiếm khách hàng/ người dùng mới và tối ưu hóa nhóm khách hàng mục tiêu.
VÌ SAO KOCHAVA LÀ MỘT ĐỐI TÁC ĐÁNG TIN CẬY?
Tuân thủ các tiêu chuẩn về an toàn thông tin dữ liệu
Là một nhà cung cấp công nghệ hàng đầu trong ngành, Kochava tuân thủ và bảo vệ các tiêu chuẩn về an toàn dữ liệu cho khách hàng. Trong thời đại công nghệ số phát triển như hiện nay, việc xây dựng một mối quan hệ đáng tin cậy với người dùng bằng cách bảo vệ thông tin của họ trên các nền tảng, đồng thời trao cho họ quyền lựa chọn sẽ giúp các doanh nghiệp kết nối sâu sắc hơn với người dùng. Kochava sở hữu chính sách bảo mật cũng như đạt các chứng chỉ bảo mật dữ liệu và thông tin quốc tế như CCPA, GDPR, SOC,…,đảm bảo thông tin của người dùng luôn được bảo mật chặt chẽ.
Đối tác đáng tin cậy của Apple
Các marketer có thể tạo các chiến dịch Apple Search Ads với Kochava. Nền tảng này sẵn sàng hỗ trợ các nhà quảng cáo quản lý, đo lường và tối ưu hóa các chiến dịch Apple Search Ads. Bên cạnh đó, giải pháp SKAdNetwork thông qua Kochava cũng giúp đo lường và phân bổ trên hệ điều hành iOS 14+, trong khi vẫn có thể bảo vệ quyền riêng tư của người dùng Apple.
Có thể thấy, Kochava hiện là một đối tác đáng tin cậy của Apple, điều này cho phép các doanh nghiệp dễ dàng hơn trong việc đo lường và phân bổ trên iOS 14+, hệ điều hành nổi tiếng với độ bảo mật dữ liệu cao.
Dịch vụ khách hàng xuất sắc
Một khía cạnh đặc biệt khiến Kochava trở thành nền tảng hàng đầu đáng tin cậy chính là dịch vụ khách hàng của họ. Các đánh giá trên Software Advice bởi các khách hàng đã sử dụng giải pháp của Kochava cho biết, nền tảng này có một đội ngũ hỗ trợ rất chuyên nghiệp, chủ động và nhanh chóng. Bên cạnh đó, ngoài những tính năng chính là đo lường và phân bổ, Kochava còn có tính năng Foundry Strategic Consulting. Một đội ngũ chuyên gia sẽ dựa vào những dữ liệu thu được để phân tích sâu, từ đó cũng cấp các tư vấn chiến lược cho khách hàng, góp phần tối đa hóa ROAS.
Có thể nói, Kochava hiện nay được xem là một trong những nền tảng Martech hàng đầu trên thế giới. Nền tảng sở hữu các tính năng cung cấp cho các nhà quảng cáo những lợi ích cơ bản nhưng rất quan trọng và thiết yếu khi triển khai một chiến dịch tăng trưởng và phát triển người dùng số (User Acquisition), phù hợp với mọi doanh nghiệp ở mọi quy mô.
