Các công cụ bán hàng tự động giúp tăng năng suất của bạn mà không ảnh hưởng đến chất lượng. Tuy nhiên, việc biết công cụ nào phù hợp cho doanh nghiệp của bạn để đẩy nhanh quá trình tạo khách hàng tiềm năng là rất quan trọng.
Bán hàng là một phần của bất kỳ doanh nghiệp nào và nó có thể là một công việc khó khăn. Tạo ra nhiều doanh thu hơn là mục tiêu cuối cùng của bất cứ doanh nghiệp nào và một công cụ bán hàng tự động có thể giúp bạn đạt được điều đó. Định nghĩa về bán hàng thời hiện đại đã thay đổi đáng kể. Đó không phải là một nhân viên bán hàng tận nơi để có được nhiều doanh thu hơn khi mọi người có thể dễ dàng tìm thấy mọi thứ online. Nếu bạn chưa sử dụng các công cụ như Marketing qua email, SMS và phân tích dự đoán để tự động hóa quy trình bán hàng của mình, bạn đang lạc hậu đó.
Phân loại:
Các công cụ tự động hóa bán hàng:
Các công cụ tự động hóa bán hàng thường được sử dụng để quản lý quy trình bán hàng của bạn. Những công cụ này sẽ giúp bạn tạo khách hàng tiềm năng, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và chốt giao dịch.
Các công cụ tự động hóa Marketing:
Tự động hóa Marketing là một nền tảng Marketing tự động kết nối với hệ thống hoặc phần mềm hiện có của bạn. Nó cho phép bạn gửi thông điệp Marketing đến khách hàng tiềm năng và khách hàng một cách tự động dựa trên hành vi và sở thích của họ, chẳng hạn như cách họ tương tác với trang web hoặc các kênh truyền thông xã hội của bạn.
Hệ thống CRM:
Hệ thống CRM là phần mềm quản lý khách hàng, quản lý và phân tích dữ liệu về các tương tác của công ty bạn với khách hàng và khách hàng tiềm năng. Hệ thống CRM có thể được tích hợp với các công cụ thu hút khách hàng khác như các công cụ tự động hóa Marketing và Marketing qua email để tạo ra một giải pháp quản lý trải nghiệm khách hàng hoàn chỉnh.
Điều quan trọng là phải hiểu công cụ nào tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn vì không phải tất cả các công cụ đều được tạo ra như nhau.
HubSpot Sales:
HubSpot Sales có hơn 100.000 người dùng và khách hàng ở hơn 120 quốc gia. Nó là một trong những công cụ tự động hóa và tích hợp tốt nhất cho Marketing và bán hàng. Trung tâm bán hàng sẽ cung cấp cho bạn quyền truy cập vào các khách hàng tiềm năng và tối ưu hóa các hoạt động, cho phép bạn theo dõi hiệu quả hơn, cá nhân hóa phạm vi tiếp cận, theo dõi mức độ tương tác và chốt doanh số nhanh hơn.
Yesware:
Khi thiết lập các cuộc họp, trình bày các bài thuyết trình có vẻ như là một nhiệm vụ khó khăn đối với nhiều nhân viên bán hàng, Yesware trở thành một giải pháp hỗ trợ nhanh chóng. Bạn có thể sử dụng nó để theo dõi email theo thời gian thực, mẫu cá nhân, báo cáo cá nhân, theo dõi bản trình bày, phân tích bản trình bày và các công cụ bán hàng tự động khác để cải thiện hiệu suất.
Uplead:
Uplead có một tính năng tuyệt vời để xây dựng một danh sách khách hàng tiềm năng phù hợp. Nó sẽ cung cấp cho bạn quyền truy cập vàng vào các email của các khách hàng B2B đã được xác minh. 50 bộ lọc tìm kiếm nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng tiềm năng và tạo ra khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp của bạn. Đối tượng mục tiêu trở nên rõ ràng.
Pipedrive:
Pipedrive là công cụ tốt nhất để chốt giao dịch. Nền tảng này tuyên bố rằng sau một năm sử dụng, thêm 28% người dùng chốt giao dịch. Hệ thống quản lý phễu và CRM dựa trên web sẽ giúp bạn xây dựng các hoạt động bán hàng và theo dõi các giao dịch. Bạn cũng có thể nhận được thông tin chi tiết và báo cáo thú vị được liên kết với thiết bị di động của mình. Lợi ích nằm ở việc tích hợp nó với các ứng dụng bán hàng của bên thứ ba. Bạn có thể quản lý khách hàng tiềm năng và giao dịch, theo dõi thông tin liên lạc, tự động hóa các tác vụ quản trị, v.v.
Zapier:
Zapier hoạt động tốt nhất để tích hợp ứng dụng trên web. Nó hoạt động với nhiều ứng dụng, bao gồm Facebook Lead Ads, Slack, Quickbooks, Google Sheets và Google Docs. Với một vài cú nhấp chuột, bạn có thể tích hợp các ứng dụng web của mình và chia sẻ dữ liệu với nhóm bán hàng của bạn trong vài phút để có được quy trình làm việc suôn sẻ.
Kết luận:
Bán hàng tự động đang thay đổi cuộc chơi cho các doanh nghiệp khi tạo khách hàng tiềm năng, theo dõi cơ hội và chốt giao dịch. Không có gì ngạc nhiên khi 5 công cụ Tự động hóa bán hàng này sẵn sàng thống trị thị trường vào năm 2022.
Bài gốc: https://www.martechcube.com/5-best-sales-automation-tools-for-2022/
Người dịch: Phan Hoàng Bách
